+39 380 5152432 / +39 380 5152432

7 "> center-block " alt=" cover-faq.jpg " title=" " width=" 1500 " height=" 157 " />

Частые вопросы

Частный трансфер — это транспортная услуга, адаптированная для вас как индивидуального пассажира без необходимости делить машину с кем-либо еще. Как только вы прибудете в аэропорт Фьюмичино, вам не придется ждать других пассажиров. Водитель будет ждать вас в терминале аэропорта Фьюмичино, четко указав ваше имя на табло, а затем отвезет вас по указанному адресу. В ROMATRANSFER мы предоставляем вам безопасный трансфер в аэропорт Рима и обратно.

Кто меня встретит и где в аэропорту/порту Рима€

Как только вы прибудете в аэропорт Рима, либо в аэропорт Фьюмичино, либо в аэропорт Чампино, вы должны сначала пройти таможню, получить свой багаж на соответствующих встречах и следовать указателям на выход, чтобы встретиться с нашим представителем. Наш водитель встретит вас и доставит в международный терминал порта. Чивитавеккья. Наш лицензированный сервис предоставляет нам специальный пропуск для входа в док. В случае, если трансфер осуществляется из порта Рима в один из аэропортов Рима, ваш водитель будет ждать вас на причале под круизным лайнером.

Где меня будут ждать в моей гостинице/квартире/доме€

Если вам нужен трансфер из вашего отеля в аэропорт, наш водитель встретит вас на стойке регистрации (лобби) вашего отеля. В случае, если вас заберут из квартиры или дома, пожалуйста, подождите у главной двери на уровне улицы в оговоренное время. Водитель будет искать вас прямо там, чтобы начать трансфер до договорного места.

Что произойдет, если мой рейс задержат?

Мы всегда проверяем время прибытия поезда/самолета. Водитель будет ждать на всех задержанных рейсах, а ваш трансфер застрахован и работает без дополнительных сборов.

Что произойдет, если я пропущу свой рейс или мой рейс будет отменен?

Вы должны сообщить нам о вылете следующего рейса и времени вашего прибытия, используя номер телефона, указанный в форме подтверждения.

Какой тип транспортного средства используется для трансфера€

Для осуществления трансферов мы используем только лицензированные автомобили со всеми доступными опциями.

Сколько багажа я могу взять с собой€ Существуют ли ограничения по багажу (весу)€

Каждый пассажир может перевозить 1 большой чемодан и 1 ручную кладь без ограничений по весу.

Я путешествую с детьми. Могу ли я получить детское кресло€

Детское кресло предоставляется бесплатно. О необходимости детского кресла необходимо сообщить заранее при бронировании.

Ваши цены за поездку€

Наши цены включают все налоги и указаны за автомобиль, а не за человека.

Где/как я могу заплатить€

Вы можете заплатить наличными или кредитной картой непосредственно вашему водителю. О любом платеже кредитной картой необходимо сообщить заранее при бронировании (будут применяться дополнительные 10%).

Могу ли я отменить бронирование€

Аннулирование может быть сделано до 24 часов до времени прибытия, бесплатно. При отмене бронирования менее чем за 24 часа взимается полная стоимость.

счастливые клиенты

Utilizamos los servicios de Marco en numerosas ocasiones durante nuestra estancia con cambios de última hora y siempre fue servicial y eficiente. Sus conductores son amables, profesionales y puntuales. Hemos contratado otros servicios de transfer en Roma y en otras ciudades, Rara Res está a la altura de los mejores.

Marlene Massicotte ( Marsella , France )

Excelente servicio y muy fácil de tratar! Tuvimos que cambiar nuestra reserva en el último minuto y fueron muy serviciales y ayudaron a hacer la transición sin problemas. ¡Gracias!

Amy Kuppetz ( Kansas , United States of America )

Fantástico servicio. Fuimos 6 personas a Roma y contratamos la ida y vuelta al aeropuerto. Fuimos con Claudio. Un señor educado, respetuoso y muy agradable... como de la familia. Nos ayudó en todas nuestras dudas y necesidades. No sentimos seguros. Sin duda volveremos a contratar el servicio con Claudio. Gracias por hacer que nuestra estancia en Roma fuese inolvidable.

Sarai Beteta ( Viladecans , Spain )