+39 380 5152432 / +39 380 5152432

7 "> center-block " alt=" cover-faq.jpg " title=" " width=" 1500 " height=" 157 " />

Частые вопросы

Частный трансфер — это транспортная услуга, адаптированная для вас как индивидуального пассажира без необходимости делить машину с кем-либо еще. Как только вы прибудете в аэропорт Фьюмичино, вам не придется ждать других пассажиров. Водитель будет ждать вас в терминале аэропорта Фьюмичино, четко указав ваше имя на табло, а затем отвезет вас по указанному адресу. В ROMATRANSFER мы предоставляем вам безопасный трансфер в аэропорт Рима и обратно.

Кто меня встретит и где в аэропорту/порту Рима€

Как только вы прибудете в аэропорт Рима, либо в аэропорт Фьюмичино, либо в аэропорт Чампино, вы должны сначала пройти таможню, получить свой багаж на соответствующих встречах и следовать указателям на выход, чтобы встретиться с нашим представителем. Наш водитель встретит вас и доставит в международный терминал порта. Чивитавеккья. Наш лицензированный сервис предоставляет нам специальный пропуск для входа в док. В случае, если трансфер осуществляется из порта Рима в один из аэропортов Рима, ваш водитель будет ждать вас на причале под круизным лайнером.

Где меня будут ждать в моей гостинице/квартире/доме€

Если вам нужен трансфер из вашего отеля в аэропорт, наш водитель встретит вас на стойке регистрации (лобби) вашего отеля. В случае, если вас заберут из квартиры или дома, пожалуйста, подождите у главной двери на уровне улицы в оговоренное время. Водитель будет искать вас прямо там, чтобы начать трансфер до договорного места.

Что произойдет, если мой рейс задержат?

Мы всегда проверяем время прибытия поезда/самолета. Водитель будет ждать на всех задержанных рейсах, а ваш трансфер застрахован и работает без дополнительных сборов.

Что произойдет, если я пропущу свой рейс или мой рейс будет отменен?

Вы должны сообщить нам о вылете следующего рейса и времени вашего прибытия, используя номер телефона, указанный в форме подтверждения.

Какой тип транспортного средства используется для трансфера€

Для осуществления трансферов мы используем только лицензированные автомобили со всеми доступными опциями.

Сколько багажа я могу взять с собой€ Существуют ли ограничения по багажу (весу)€

Каждый пассажир может перевозить 1 большой чемодан и 1 ручную кладь без ограничений по весу.

Я путешествую с детьми. Могу ли я получить детское кресло€

Детское кресло предоставляется бесплатно. О необходимости детского кресла необходимо сообщить заранее при бронировании.

Ваши цены за поездку€

Наши цены включают все налоги и указаны за автомобиль, а не за человека.

Где/как я могу заплатить€

Вы можете заплатить наличными или кредитной картой непосредственно вашему водителю. О любом платеже кредитной картой необходимо сообщить заранее при бронировании (будут применяться дополнительные 10%).

Могу ли я отменить бронирование€

Аннулирование может быть сделано до 24 часов до времени прибытия, бесплатно. При отмене бронирования менее чем за 24 часа взимается полная стоимость.

счастливые клиенты

Excelente servicio y muy fácil de tratar! Tuvimos que cambiar nuestra reserva en el último minuto y fueron muy serviciales y ayudaron a hacer la transición sin problemas. ¡Gracias!

Amy Kuppetz ( Kansas , United States of America )

Impecable servicio, puntual y transfer del aeropuerto de Fiumicino a Roma en coche de lujo. También lo contratamos para el traslado desde Roma hacia Fiumicino y para una excursión Castel Romano. Volveremos a confiar en ellos, una muy buena experiencia. Gracias por todo!

César Fernández García ( Barcelona , Spain )

Utilizamos los servicios de Marco en numerosas ocasiones durante nuestra estancia con cambios de última hora y siempre fue servicial y eficiente. Sus conductores son amables, profesionales y puntuales. Hemos contratado otros servicios de transfer en Roma y en otras ciudades, Rara Res está a la altura de los mejores.

Marlene Massicotte ( Marsella , France )