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Häufige Fragen

Ein privater Transfer ist ein Transportservice, der auf Sie als einzelnen Passagier zugeschnitten ist, ohne dass Sie ein Auto mit jemand anderem teilen müssen. Sobald Sie am Flughafen Fiumicino ankommen, müssen Sie nicht auf andere Passagiere warten. Der Fahrer erwartet Sie am Terminal des Flughafens Fiumicino, zeigt Ihren Namen deutlich auf einer Tafel an und bringt Sie dann zur angegebenen Adresse. Bei ROMATRANSFER bieten wir Ihnen einen sicheren Transferservice zum und vom Flughafen Rom

Wer trifft mich wo am Flughafen/Hafen von Rom€

Sobald Sie am Flughafen Rom ankommen, entweder am Flughafen Fiumicino oder am Flughafen Ciampino, müssen Sie zuerst durch den Zoll gehen, Ihr Gepäck zu den entsprechenden Terminen abholen und den Ausgangsschildern folgen, um unseren Vertreter zu treffen. Unser Fahrer heißt Sie willkommen und bringt Sie zum internationalen Terminal des Hafens. Civitavecchia. Unser lizenzierter Dienst gewährt uns einen speziellen Pass, um das Dock zu betreten. Für den Fall, dass der Transfer vom Hafen von Rom zu einem der Flughäfen in Rom erfolgt, wartet Ihr Fahrer am Pier unter dem Kreuzfahrtschiff auf Sie.

Wo werden sie in meinem Hotel/Apartment/Haus auf mich warten?

Falls Sie einen Transfer von Ihrem Hotel zum Flughafen benötigen, holt Sie unser Fahrer an der Rezeption (Lobby) Ihres Hotels ab. Falls Sie von einer Wohnung oder Ihrem Haus abgeholt werden, warten Sie bitte zur vereinbarten Zeit am Haupteingang auf Straßenniveau. Der Fahrer wird Sie direkt dort suchen, um den Transfer zum vertraglich vereinbarten Ort zu beginnen.

Was passiert, wenn mein Flug Verspätung hat?

Wir überprüfen immer die Ankunftszeiten des Zuges/Flugzeugs. Der Fahrer wartet auf alle verspäteten Flüge und Ihr Transfer ist versichert und ohne zusätzliche Kosten einsatzbereit.

Was passiert, wenn ich meinen Flug verpasse oder mein Flug storniert wird€

Sie müssen uns den nächsten Abflug und Ihre Ankunftszeit unter der Telefonnummer auf dem Bestätigungsformular mitteilen.

Welche Art von Fahrzeug wird für den Transfer verwendet€

Zur Durchführung der Transfers verwenden wir nur lizenzierte Fahrzeuge mit allen verfügbaren Optionen.

Wie viel Gepäck darf ich mitnehmen€ Gibt es Einschränkungen beim Gepäck (Gewicht)€

Jeder Passagier kann 1 großen Koffer und 1 Handgepäck ohne Gewichtsbeschränkung mitnehmen.

Ich reise mit Kindern. Kann ich einen Kindersitz haben€

Der Kindersitz wird kostenlos zur Verfügung gestellt. Die Notwendigkeit eines Kindersitzes muss bei der Reservierung im Voraus mitgeteilt werden.

Sind Ihre Preise pro Fahrt€

Unsere Preise beinhalten alle Steuern und gelten pro Auto, nicht pro Person.

Wo/wie kann ich bezahlen€

Sie können bar oder mit Kreditkarte direkt bei Ihrem Fahrer bezahlen. Jede Zahlung per Kreditkarte muss bei der Reservierung im Voraus mitgeteilt werden (zusätzliche 10 % fallen an).

Kann ich meine Reservierung stornieren€

Stornierungen sind bis 24 Stunden vor Ankunft kostenlos möglich. Stornierungen, die weniger als 24 Stunden vorher erfolgen, werden vollständig in Rechnung gestellt.

zufriedene Kunden

Utilizamos los servicios de Marco en numerosas ocasiones durante nuestra estancia con cambios de última hora y siempre fue servicial y eficiente. Sus conductores son amables, profesionales y puntuales. Hemos contratado otros servicios de transfer en Roma y en otras ciudades, Rara Res está a la altura de los mejores.

Marlene Massicotte ( Marsella , France )

Servicio absolutamente brillante.Puntual, eficiente y realmente agradable. Un transfer muy cómodo. Lo recomiendo encarecidamente.

Andy Finn ( New York , United States of America )

Aunque no solemos contratar servicios por internet, mi marido y yo nos decidimos a reservar el transfer del aeropuerto de Fiumicino al Hotel de Roma con Rara Res. Nuestro vuelo llegaba de madrugada y se retrasó 2 horas. No fue problema para el transfer, el conductor nos esperó a la salida de la terminal de llegadas y nos llevó sin ningún percance al hotel del centro de Roma dónde nos hospedamos. El transfer de vuelta a Fiumicino también lo reservamos con ellos. Muy profesionales y agradables.

Fabiana Paulinelli ( Buenos Aires , Argentina )